11月2日至11月4日,第十八屆世界華商大會(huì)在澳門舉行。來(lái)自全 球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的華商代表、專家學(xué)者、政企界人士共4000余人匯聚一堂,以“共商共筑華商命運(yùn)共同體”為主題,共話合作、共謀發(fā)展。茅臺(tái)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王莉代表茅臺(tái)受邀出席大會(huì)。
2023年,茅臺(tái)與世界華商大會(huì)在泰國(guó)結(jié)緣;2024年,茅臺(tái)參加了在馬來(lái)西亞舉辦的第十七屆世界華商大會(huì)。今年,世界華商大會(huì)首次落戶澳門,茅臺(tái)也三度亮相這一盛會(huì)。
作為大會(huì)歡迎晚宴指定用酒,貴州茅臺(tái)酒憑借卓越品質(zhì)與深厚品牌底蘊(yùn),成為現(xiàn)場(chǎng)焦點(diǎn)。宴會(huì)廳外的茅臺(tái)展臺(tái)前人氣爆棚,專業(yè)調(diào)酒師以43度飛天茅臺(tái)酒為基底調(diào)制的特色雞尾酒,讓嘉賓們眼前一亮。不少嘉賓手持“茅臺(tái)特調(diào)”與友人舉杯暢飲,還有人被酒體獨(dú)特的色澤與風(fēng)味吸引,駐足細(xì)品探究。傳統(tǒng)白酒與時(shí)尚調(diào)飲的創(chuàng)新融合,讓嘉賓紛紛感嘆茅臺(tái)品牌的多元可能性,也讓茅臺(tái)成為現(xiàn)場(chǎng)一道亮眼的文化風(fēng)景線。
除了晚宴上的精彩呈現(xiàn),茅臺(tái)在華商展覽會(huì)打造的專屬展廳,同樣成為大會(huì)熱點(diǎn)。展廳以“承匠啟新·藍(lán)韻和鳴”為核心主題,融入“開放”“融合”“流動(dòng)”三大設(shè)計(jì)理念,打破傳統(tǒng)展臺(tái)邊界,構(gòu)建起“感官通透、布局開放、互動(dòng)沉浸”的無(wú)界參觀空間。從53度飛天茅臺(tái)酒、年份茅臺(tái)酒等核心產(chǎn)品,到走進(jìn)系列、生肖茅臺(tái)酒等特色品類,漸進(jìn)式的展品設(shè)置搭配茅臺(tái)發(fā)展歷程、釀造哲學(xué)與社會(huì)責(zé)任等文化內(nèi)容,引 領(lǐng)參觀者開啟一場(chǎng)深度品牌探索之旅。展廳外側(cè)極具辨識(shí)度的茅臺(tái)酒瓶造型,更成為參會(huì)嘉賓的打卡勝地,定格下與茅臺(tái)、與華商大會(huì)同行的珍貴瞬間。
在澳門期間,王莉一行還實(shí)地調(diào)研了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售終端、茅臺(tái)專賣店以及茅臺(tái)文化體驗(yàn)館,近距離了解市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況。調(diào)研過程中,澳門渠道商分享了在品牌推廣上的創(chuàng)新實(shí)踐,例如結(jié)合“哪吒”等即時(shí)熱點(diǎn)策劃主題活動(dòng);通過不同的美食主題與茅臺(tái)酒進(jìn)行搭配;打造澳門首 個(gè)茅臺(tái)快閃店;舉辦唐朝風(fēng)晚宴等沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)……這些小巧思,體現(xiàn)了當(dāng)?shù)厍郎淘谄放仆茝V上的“在地化”思考,有效助力了茅臺(tái)品牌更自然地融入澳門本地生活場(chǎng)景與文化語(yǔ)境。
實(shí)地調(diào)研后,王莉與澳門渠道商進(jìn)行了座談交流,進(jìn)一步了解澳門市場(chǎng)特點(diǎn)、品牌推廣等情況,并圍繞“品牌表達(dá)”“市場(chǎng)管理”“消費(fèi)者服務(wù)”三個(gè)方向,對(duì)澳門市場(chǎng)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展再布局。
一是品牌表達(dá)要突出當(dāng)?shù)靥厣。澳門市場(chǎng)以華人華商為核心客群,同時(shí)匯聚全 球游客,獨(dú)特客群結(jié)構(gòu)要求茅臺(tái)在品牌表達(dá)與市場(chǎng)推廣中突出“在地化”特色。要持續(xù)分析客群畫像,找準(zhǔn)消費(fèi)者需求,久久為功,實(shí)現(xiàn)品牌與本地市場(chǎng)的深度契合。二是市場(chǎng)管理要進(jìn)一步強(qiáng)化。針對(duì)澳門市場(chǎng)因稅低、緊挨內(nèi)地的特色而形成的“回流酒”現(xiàn)象,要持續(xù)強(qiáng)化對(duì)港澳及內(nèi)地茅臺(tái)酒市場(chǎng)的管理力度,采取剛?cè)嵯酀?jì)的思路,維護(hù)好市場(chǎng)的穩(wěn)定。三是消費(fèi)者服務(wù)要專業(yè)貼心。面對(duì)消費(fèi)需求、場(chǎng)景、習(xí)慣的變化,要持續(xù)推進(jìn)文化宣講師、品飲師、調(diào)酒師、侍酒師及茅臺(tái)文化體驗(yàn)館館長(zhǎng)“四師一館長(zhǎng)”人才培訓(xùn)體系,全 面提升服務(wù)專業(yè)性與貼心度,為消費(fèi)者賦予情緒價(jià)值,讓其“為信任買單、為專業(yè)買單、為貼心買單”,不斷推動(dòng)澳門市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
從世界華商大會(huì)的精彩亮相到澳門市場(chǎng)的深入調(diào)研,從品牌文化的創(chuàng)新表達(dá)到服務(wù)體系的全 面升級(jí),茅臺(tái)不斷推動(dòng)從產(chǎn)品出口到集產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、文化為一體出海。借助世界華商大會(huì)這一國(guó)際舞臺(tái),茅臺(tái)也正以全 球化視野和“在地化”智慧,在國(guó)際市場(chǎng)開拓中譜寫新的篇章,不斷展現(xiàn)民族品牌在國(guó)際化進(jìn)程中的深遠(yuǎn)考量。(貴州茅臺(tái))