酒商：與其等待被“宰割”，不如直接線下買酒

2021/5/9 8:52:46 編輯：晨晨 閱讀量：600

　　今年3月，市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），該管理辦法對(duì)搭售商品、二選一、經(jīng)營(yíng)者過(guò)度收集個(gè)人信息等行為作出了明確規(guī)范，并針對(duì)直播帶貨有了更嚴(yán)格的要求。

　　《辦法》于2021年5月1日起施行，原《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》將同時(shí)廢止。

　　該《辦法》出臺(tái)的背景，則是“社交電商”“直播帶貨”等新業(yè)態(tài)、新模式不斷遭遇“投訴、差評(píng)！”，以科學(xué)技術(shù)發(fā)展為基礎(chǔ)，迅猛發(fā)展的線上營(yíng)銷，給消費(fèi)者帶來(lái)便捷的同時(shí)，不斷出現(xiàn)的問(wèn)題急需有相應(yīng)的解決辦法。

　　但是，在多位江西省內(nèi)酒商了解過(guò)《辦法》的相關(guān)內(nèi)容后，一致表示，該《辦法》是從維護(hù)消費(fèi)者的角度出發(fā)，也細(xì)分了責(zé)任。

　　但是，有一個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本性的改善，那就是一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，相較于線下追責(zé)而言，線上追責(zé)“耗時(shí)費(fèi)力，甚至更費(fèi)錢！”

　　《辦法》很好，嚴(yán)格要求“經(jīng)營(yíng)者”

　　據(jù)了解，《辦法》共5章56條，包括總則、網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則等內(nèi)容。

　　其中，與“社交電商”“直播帶貨”關(guān)聯(lián)較為緊密的規(guī)定有如下幾條：

　　1.《辦法》要求，網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)以顯著方式展示商品或者服務(wù)及其實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體、售后服務(wù)等信息，充分消費(fèi)者的知情權(quán)；

　　2. 《辦法》規(guī)定了直播服務(wù)提供者，將網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的直播視頻，自直播結(jié)束之日起至少保存3年；

　　3. 《辦法》規(guī)定了平臺(tái)應(yīng)當(dāng)每半年向住所地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息。平臺(tái)要對(duì)平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立檢查監(jiān)控制度，并對(duì)違法行為及時(shí)處置和報(bào)告；

　　4. 《辦法》還針對(duì)虛構(gòu)交易、誤導(dǎo)性展示評(píng)價(jià)、虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)等新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了明確規(guī)制，禁止各類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)侵權(quán)行為。

　　從上述幾條內(nèi)容來(lái)看，《辦法》一方面是加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督、監(jiān)管力度，確保對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成“壓力”，令其不敢在經(jīng)營(yíng)中“肆無(wú)忌憚”；

　　另一方面，嚴(yán)禁“數(shù)據(jù)造假”“產(chǎn)品信息造假”等各類有損消費(fèi)者權(quán)益的行為。

　　效果“不如人意”，低價(jià)、低價(jià)產(chǎn)品仍被“過(guò)度包裝”

　　《辦法》是好的，內(nèi)容也較為完善，但效果似乎并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

　　有江西酒商就結(jié)合其自身經(jīng)歷說(shuō)道，《辦法》正式施行是5月1日，但5月1日以來(lái)，在某短視頻平臺(tái)上，各種低價(jià)出售“貼牌酒”、“罐裝酒”的情況并沒(méi)有明顯減少，甚至是沒(méi)有減少。

　　該酒商“舉例”稱，火便網(wǎng)絡(luò)的“潘嘎之交”的主角之一“嘎子謝孟偉”，其在5月1日之后，仍然沒(méi)有改變營(yíng)銷方式，直播帶貨過(guò)程中繼續(xù)以“送福利”的名頭，推薦1.9元、9.9元、15.6元的酒水產(chǎn)品。

　　此外，還有掃碼價(jià)1200+元的產(chǎn)品，給出的成交價(jià)居然是66元兩瓶。

　　除了“嘎子謝孟偉”，某酒水類垂直電商同樣如此，一樣是把“送福利”的口號(hào)喊得震天響，主播在講解過(guò)程中，不止一次的公然說(shuō)道：“買回去收藏，過(guò)幾年后拿出來(lái)，肯定是漲價(jià)的。”

　　而這種虛報(bào)價(jià)格，編造漲價(jià)信息的做法，某種程度上就是“誤導(dǎo)消費(fèi)者”，甚至可以定義為“欺騙消費(fèi)者”。

　　一邊賺著消費(fèi)者的錢，一邊說(shuō)自己在送福利，駭人聽聞！

　　因此，該酒商認(rèn)為，《辦法》是好的，但真正貫徹執(zhí)行仍需時(shí)間。

　　在此之前，他還是建議消費(fèi)者盡可能選擇線下采購(gòu)酒水類產(chǎn)品，大型商超、小區(qū)附近煙酒店、熟悉的酒商，都是相對(duì)線上更好的“選擇”。

　　特別需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，真正的品牌酒都不便宜，消費(fèi)者切勿因小失大。（來(lái)源：賣酒狼圈子 公眾號(hào)）