2月20日，浙江杭州大廈購物城正式恢復(fù)營業(yè)。據(jù)報道，盡管當日營業(yè)時間縮短至12點到下午五點的五個小時，但杭州大廈全店銷售額突破1100萬元。銷售額超去年同期全天銷售！近幾天的事，據(jù)網(wǎng)絡(luò)報道，說有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，“去香山玩兒的人，車多到把路都堵上了”。而且，還有說在某些城市，出現(xiàn)了排長隊吃飯的現(xiàn)象。

首先聲明，這些報道我沒有親身體驗，也沒有看到，所以也不好說真實與否。我在深圳，我還沒有看到這種類似的現(xiàn)象，除了少部分的快餐店，絕大部分的餐飲都沒有復(fù)工，四周的鄰居和朋友有復(fù)工的，但也有很多依然在家。只是近幾天少部分有人出去稍稍活動一下，但聚會的情況基本沒有。所以我嚴重質(zhì)疑上述的部分報道。

還有的媒體分析了當時非典疫情之后的情況來對比。非典在2003年4月、5月達到高峰，6月份逐步得到控制。隨著疫情結(jié)束，消費數(shù)據(jù)指標在6月出現(xiàn)顯著回升，8月時已基本重回到疫情前水平。

有報道統(tǒng)計，在非典疫情期間，旅游、餐飲、實體零售等受到非常大的沖擊，而當非典結(jié)束后，都得到了激情釋放。當時甚至有的餐飲店、KTV的訂單都已預(yù)約到三個月后。旅游業(yè)也是恢復(fù)到了興旺之勢，非典疫情過后的頭個“十一”黃金周，攜程平臺上的機票訂單成交量同比增長200%，隨后在2004年，旅游收入和旅游人數(shù)創(chuàng)歷史新高，11億國內(nèi)出游人數(shù)創(chuàng)造了4711億元的總收入。

我個人認為，根本不會出現(xiàn)報復(fù)性的反彈，對于這些報道和對比，也沒有說服力，我找不到報復(fù)性反彈的有力依據(jù)，甚至，我認為后疫情對市場的影響，還會持續(xù)一段時間。

我們要先弄清楚什么是“報復(fù)性反彈”？從股市角度看，是指行情在連續(xù)性的暴跌之后產(chǎn)生報復(fù)性上漲行情，漲到大家都不敢相信，這種行情被稱為“報復(fù)性反彈”。報復(fù)性反彈消費是指在壓抑已久的情況下，終于可以釋放了，它已經(jīng)超過了正常性的消費。也有人會說是“補償性消費”，把過去沒有消費的補回來。

歷史有時是驚人的相似，但一定是不同的。任何一次社會性的公共事件，特別是像此次疫情這樣的重大的、甚至已經(jīng)蔓延的事件，必須放到具體的社會大環(huán)境、大背景來看，否則就沒有實際意義。簡單的個人判斷以及和以往對比，都是沒有意義的。

首先、我們先來分析一下和非典疫情后的對比。1998年至2000年間，美國從東到西，到處是高科技風(fēng)險投資在狂舞，整個美國籠罩在一片高科技帶來的繁榮之中，隨之而來，互聯(lián)網(wǎng)泡沫誕生了�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫指自1995年至2001年間的投機泡沫。受的影響。也在2000開始出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)泡沫。2003年，的網(wǎng)絡(luò)普及剛剛開始，電商僅僅是屬于起步階段，很多家庭都還沒有電腦，更別說智能手機。疫情期間，宅在家里的生活簡單而枯燥。疫情過后，極度渴望釋放。

然而，非典疫情比如今這次疫情要輕，還沒有嚴重到像今天這樣，例如武漢封城。非典當時很多企業(yè)的日常工作依然有些在運作，甚至都沒有全民戴口罩，主要就是勤洗手，于是，成就了洗手液的崛起。

而今天呢？互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達，智能手機已經(jīng)普及。疫情影響下，雖然人們宅在家里，但我們的生活依然是豐富多彩的。騰訊的線上游戲收入猛增。線上購物火爆，連快遞小哥都嚴重不夠用。阿里巴巴以及眾多超市紛紛搞出了“共享員工”計劃，大量招人。線下教育搞不了，學(xué)生直接在線上上課，視頻互動。我們的生活物品總體是沒有受到很大的影響。吃的有沒有受影響？喝的有沒有受影響？停電了嗎？停水了嗎？停止供暖了嗎？不夸張的說，一部分平時都不做飯的男士們，都學(xué)會了幾道拿手的好菜。所以，此次疫情和2003年非典疫情是在完全不同的社會環(huán)境下發(fā)生的。那時消費者的人均收入是多少？整體的生活水平和現(xiàn)在完全不能同日而語。所以，兩者不能相比。

第二、春節(jié)消費旺季的底層邏輯是家庭團聚，走親訪友，朋友相聚。一年忙到頭，不管賺沒賺到錢，都要聚一聚，敘敘舊、談?wù)勄椤⒈磉_一下心情，享受享受沒有壓力的、短暫的一段時光。同時，也借機增進感情，辦辦事，或者交流一下。春節(jié)是非�？粗氐墓�(jié)日，一年到頭就是為了過個好節(jié)。這在全世界都是獨特的。這樣特定的節(jié)日、這樣特殊的節(jié)日，為所有春節(jié)的消費賦予了完全與平時消費不同的內(nèi)涵。各位，這樣的特殊節(jié)日消費，是我們能夠補回來的嗎？物是人非，這樣的節(jié)日消費，過去了也就過去了，根本談不上補回來的問題。

第三、疫情的影響，不僅是經(jīng)濟學(xué)的問題，也是心理學(xué)的問題。在疫情期間，很多企業(yè)受到了很大的影響。無論是旅游、餐飲、影院、線下教育、各類展會及推廣活動等等。有很多企業(yè)損失慘重，部分企業(yè)倒閉。即便沒有倒閉，但都面臨著員工工資、業(yè)務(wù)受阻、資金緊張等等影響。大家在疫情之后，是否有這樣的好心情，可以無憂無慮的開始大吃大喝？對很多企業(yè)而言，正在犯愁如何應(yīng)對未來，排除正常的交往和商務(wù)應(yīng)酬外，誰還有心情把春節(jié)沒有喝的酒補回來？還有心情把沒吃的飯補回來？

第四、的疫情控制的很好。目前看，4月份應(yīng)該可以完全控制，正常情況下，5月社會開始會恢復(fù)正常。但是，疫情卻開始在蔓延，像韓國、意大利、伊朗等100多個國家都在蔓延。美國看似不多，實則更難預(yù)料。從目前來看，疫情在的蔓延還在繼續(xù)，各國如果不能很好控制，可能就會更加嚴重。即便能夠很好的控制，目前看，各國的疫情也要到8、9月份才會好轉(zhuǎn)甚至解除。而這個過程中，即便的疫情早已控制住，或者說5月份就開始恢復(fù)正常了，但政府也一定不會放松管控，也一定不會完全放開，為的就是防止疫情反復(fù)和境外輸入，從而引發(fā)二次疫情�？梢灶A(yù)見，國家對疫情一定是逐漸放開，不會一下子就完全解除、大家可以是肆無忌憚的開始恢復(fù)了。

第五、從此次疫情來看，這次的病毒是很頑固的，而且也會不斷在進化和演變。因此，疫情的是一個緩慢的過程。即便解除也是根據(jù)各個地區(qū)疫情的程度不同，逐步解除的，也不會是一下子全部解除。同時，也不會各行業(yè)都一下子全部放開，而是會要求逐漸放開和謹慎恢復(fù)。與此同時，即便疫情解除了，但是人們還是依然具有恐懼心理，還是會比較謹慎的。這個過程至少要持續(xù)幾個月的時間。幾個月時間，基本上都已經(jīng)到了下一個節(jié)日假。人們的心理修復(fù)是需要一個過程的。

第六、今天的消費者，早已見過世面，消費觀念也都有了很大的不同。這些年來，該吃的都吃過了，該喝的也喝過了，人們的消費也相比過去很理性了。而且，社會的各項物資在疫情期間，基本都能滿足日常需求。除了口罩要每家每戶準備一些之外，還有什么物質(zhì)要囤積呢？根本不需要。難道春節(jié)沒去看電影，于是我們開始補一下，多去看看電影嗎？沒事情談，也要叫幾個哥們出來喝酒嗎？有，但我相信不會是大多數(shù)。工作還來不及做完呢，會去旅游嗎？至于十一國慶節(jié)的旅游，也是正常旅游，以往不也是要旅游嗎？學(xué)生們要抓緊時間補課，但在家里該上的課都已經(jīng)上了，線下教育在沒有疫情的情況，不也一樣火爆嗎？人們的消費理念正在進一步改變，會更加關(guān)注健康消費，對食物的選擇會更加謹慎一些，這是會有的。部分推遲的婚禮宴會會有，但也不會爆發(fā)。人們憋了很久了，可以適當放松一下，但僅僅是適當而已，適可而止。

第七、前面說到很多企業(yè)受到損失，有些是很嚴重的。整體的大部分行業(yè)都會不同程度的影響，有些是致命的。而企業(yè)的經(jīng)濟狀況不好，直接也會影響很多消費者的收入。而收入階段性的減少一定會影響疫情后的消費。特別是上半年，大部分行業(yè)都受到嚴重影響，消費者收入的減少，還會肆意地消費嗎？甚至部分行業(yè)企業(yè)有的裁員、有的降薪，請問，怎么報復(fù)性消費？

第八、在疫情期間，線上購物火爆。很多實體經(jīng)濟受到嚴重影響，實體經(jīng)濟開始積極謀求轉(zhuǎn)型、尋找出路。例如，在疫情結(jié)束后，在線教育市場必將會進一步發(fā)展和釋放，很多企業(yè)必將開始或者加重拓展線上業(yè)務(wù)，很多企業(yè)都會加速數(shù)字化改造，甚至很多企業(yè)開始進行轉(zhuǎn)型，拓展全新業(yè)務(wù)，采取全新的模式，或者要研究采取何種全新的模式。各位企業(yè)主都會殫精竭慮思考下一步，搶奪終端，改變模式，上馬新項目，改善運營，改變管理方式等等。那么，還有多少心情去進行報復(fù)性消費？

也還有其他一些原因。但上述的幾條原因，我覺得已經(jīng)夠了。因此，疫情之后，消費的方式會發(fā)生變化，消費的理念也