http://www.0000384.com/ 2020-07-04 閱讀數(shù):560
2020年,突如其來(lái)的疫情打亂了很多酒企的銷售節(jié)奏,市場(chǎng)從4月份開(kāi)始陸續(xù)復(fù)蘇回暖,終端逐步開(kāi)始動(dòng)銷,近期疫情又有所反復(fù),無(wú)疑讓酒企、酒商都顧慮重重。
轉(zhuǎn)眼之間,上半年已經(jīng)結(jié)束,銷售損失已經(jīng)成為確定性的損失,后期如何找補(bǔ)回來(lái)?下半年即將開(kāi)始,又如何在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的下半年全力追趕,搶收銷量呢?
年中盤(pán)點(diǎn)成功與否,定調(diào)下半年
盤(pán)點(diǎn)上半年各項(xiàng)工作,更需要系統(tǒng)規(guī)劃下半年?duì)I銷思路,全力推進(jìn)各項(xiàng)銷售工作。全年時(shí)間過(guò)半的情況下,企業(yè)需要先圍繞整體企業(yè)和銷售系統(tǒng)先做兩件事。
一是圍繞2020年全年目標(biāo)做盤(pán)點(diǎn),科學(xué)理性地對(duì)下半年銷售目標(biāo)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、修正與調(diào)整。
現(xiàn)在市場(chǎng)上不同的企業(yè)對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度不一。有些企業(yè)是任務(wù)不減,目標(biāo)不降;有些處于中期迷茫階段,調(diào)與不調(diào)處于糾結(jié)的階段。
這個(gè)需要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行回顧,從疫情到現(xiàn)在的銷量影響來(lái)看,市場(chǎng)影響小的在10%,影響大的接近40%多,但也有處于風(fēng)口的部分醬酒企業(yè)不降反升,分化在一季度、二季度已經(jīng)在不斷拉大。
客觀來(lái)看,今年市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出“名酒發(fā)展新周期、醬香擴(kuò)容新周期”,名酒在拼命下沉搶銷量,醬酒企業(yè)拼命下沉搞招商,增長(zhǎng)和搶收相對(duì)可預(yù)期。
在面對(duì)目標(biāo)問(wèn)題,尤其是分化的區(qū)域龍頭、中小白酒企業(yè),如果不能理性面對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,持續(xù)下去一方面是影響全年團(tuán)隊(duì)的銷售信心,同時(shí)失真的銷售數(shù)據(jù)也會(huì)影響銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核,失去錨定的標(biāo)準(zhǔn),造成團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
圍繞目標(biāo),不同的企業(yè)需要進(jìn)行分級(jí)處理,即保障全年銷售節(jié)奏的穩(wěn)步推進(jìn),同時(shí)也要為團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、持續(xù)做好相關(guān)基礎(chǔ)性調(diào)整。站在理性的角度,過(guò)去渠道壓貨、增開(kāi)產(chǎn)品的模式的企業(yè)面臨的難度會(huì)非常大,如果不在這個(gè)階段觸底,后期會(huì)越來(lái)越難,科學(xué)面對(duì)目標(biāo)和增長(zhǎng)是擺在酒企老板和營(yíng)銷老總面前的首要課題。
第二個(gè)工作是盤(pán)點(diǎn)渠道庫(kù)存,抓動(dòng)銷,營(yíng)造品牌和產(chǎn)品勢(shì)能,保持產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定有序,剛性化管理這個(gè)階段的價(jià)格和費(fèi)用。
市場(chǎng)正處于逐步恢復(fù)的階段,銷售也在逐月反彈之中,部分經(jīng)銷商、終端面臨資金的壓力,市場(chǎng)的價(jià)格,特別是暢銷的核心產(chǎn)品價(jià)格也是大家需要重點(diǎn)關(guān)注的,在這段時(shí)間需要跟經(jīng)銷商、終端積極溝通,傳遞企業(yè)發(fā)展的信心,甚至是企業(yè)部分產(chǎn)品會(huì)漲價(jià)的信息。避免市場(chǎng)上客戶盲目低價(jià)出貨甩貨,回籠資金,影響核心產(chǎn)品的價(jià)差體系。
同時(shí),還應(yīng)抓住這段時(shí)間的反彈窗口期,開(kāi)展一系列的終端動(dòng)銷、團(tuán)購(gòu)動(dòng)銷等工作。什么要強(qiáng)調(diào)這塊工作,就是避免在旺季來(lái)臨之前,核心產(chǎn)品的價(jià)差體系紊亂,導(dǎo)致中秋的搶倉(cāng)難度增大,避免持續(xù)的費(fèi)用換銷售,層層低價(jià)出貨的惡性局面。
這兩件工作,一方面是基于目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整,以便團(tuán)隊(duì)有一個(gè)更加積極和良性的狀態(tài)面對(duì)下半年的工作;另一方面是通過(guò)動(dòng)銷組合拳給渠道傳遞信心,協(xié)助動(dòng)銷、穩(wěn)定價(jià)格為下半年的系統(tǒng)工作打底。
搶收的六點(diǎn)方法論
三季度和四季度基本面臨一個(gè)淡季和旺季,今年競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度越到旺季會(huì)越大,工作宜早不宜遲,淡季越早下手,旺季銷量反彈就會(huì)越大。
圍繞搶收工作可展開(kāi)六個(gè)層面的工作:
1 細(xì)致摸排根據(jù)地、大本營(yíng)市場(chǎng),開(kāi)展存量提升計(jì)劃,展開(kāi)大本營(yíng)、根據(jù)地的深度攻防戰(zhàn)。
今年的疫情一定會(huì)導(dǎo)致過(guò)去那些點(diǎn)狀、撒網(wǎng)式的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力降低。進(jìn)一步回歸核心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、大本營(yíng)市場(chǎng)是眾多酒企需要思考的,三月份以來(lái),有大本營(yíng)市場(chǎng)的,銷售網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)基礎(chǔ)的市場(chǎng)恢復(fù)的速度就快,反彈就快,酒企的現(xiàn)金流回轉(zhuǎn)的速度也相對(duì)較快,通過(guò)一些創(chuàng)新方式甚至能夠恢復(fù)去年同期水平。
而外圍市場(chǎng)的增量難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大本營(yíng)市場(chǎng),損失現(xiàn)在來(lái)看基本也是一種剛性的、確定性的損失。我們所說(shuō)的“存量提升計(jì)劃”,指的是系統(tǒng)性的來(lái)調(diào)研大本營(yíng)、根據(jù)地市場(chǎng)到底有多少白酒容量和空間,細(xì)致盤(pán)點(diǎn)每個(gè)價(jià)位、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)品商家,針對(duì)性的布局產(chǎn)品、客戶和銷售政策。這些過(guò)去不重視的市場(chǎng)空間,細(xì)致盤(pán)點(diǎn)下來(lái),容量仍然巨大。
從筆者服務(wù)的客戶來(lái)看,過(guò)去根據(jù)地市場(chǎng)量相對(duì)比較飽和的時(shí)候,企業(yè)就放松了對(duì)根據(jù)地市場(chǎng)的進(jìn)一步深度擠占,隨著這次疫情發(fā)展。
為了進(jìn)一步搶占銷售,筆者組織企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)縣級(jí)大本營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行深度的檢索,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)被強(qiáng)勢(shì)競(jìng)品切割的仍然高達(dá)幾千萬(wàn),而這幾千萬(wàn)的份額提升難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于外圍市場(chǎng)搶占的難度。這也符合市場(chǎng)不斷進(jìn)入到縮量競(jìng)爭(zhēng)階段的趨勢(shì),在資源、團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)的情況下,仍然需要進(jìn)行更加深度的聚焦戰(zhàn)略。
2 渠道扁平化提速,應(yīng)簽盡簽聯(lián)營(yíng)體。
煙酒店仍然是酒企繞不過(guò)去的核心終端,開(kāi)放性的煙酒店對(duì)于酒企而言將會(huì)導(dǎo)致終端成本不斷增大,圍繞市場(chǎng)存量的煙酒店進(jìn)行深度的下沉和掌控是各家酒企下半年工作重心,尤其是淡季的關(guān)鍵事項(xiàng)之一。
一是要抓好存量煙酒店升級(jí)工作,通過(guò)對(duì)煙酒店銷售坎級(jí)的劃分,尤其是一部分優(yōu)勢(shì)的煙酒店客戶要通過(guò)升級(jí)坎級(jí),進(jìn)一步對(duì)份額進(jìn)行擠占。
二是要在淡季抓好擴(kuò)面的工作,新擴(kuò)網(wǎng)點(diǎn)可以考慮適當(dāng)放低坎級(jí),提高新開(kāi)客戶的合作信心。過(guò)去做煙酒店粗放陳列專柜做完就結(jié)束了,回到這次疫情很多工作都值得換一個(gè)思維、視角來(lái)做工作,如何圍繞煙酒店老板做客情,圍繞產(chǎn)品做動(dòng)銷,圍繞背后資源系統(tǒng)做工作,一個(gè)店一個(gè)店的去啃,放下身段,貼近市場(chǎng)的來(lái)做細(xì)活。
3 招商就是銷售,銷售就是招商,圍繞BC一體化進(jìn)行強(qiáng)招商。
目前各家酒企的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越高,傳統(tǒng)煙酒店的競(jìng)爭(zhēng)成本越來(lái)越高,如何面向C端做銷售,甚至把具有鏈接能力的C端客戶轉(zhuǎn)化成團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)商成為大家工作的一個(gè)重點(diǎn)方向。這種招商工作渠道短,更有利產(chǎn)品的推廣和培育。
更重要的一點(diǎn),“招商就是銷售、銷售就是招商”,今年淡季的招商戰(zhàn)工作既是圍繞下半年布局銷售網(wǎng)絡(luò)和體系,這種進(jìn)一步扁平化的招商模式也是增大業(yè)績(jī)的一個(gè)核心方向。從傳統(tǒng)的分銷概念走向合伙共贏,把人服務(wù)好,把資源維護(hù)細(xì)致。
4 集中精力做消費(fèi)者,為市場(chǎng)的暢銷和產(chǎn)品流行積累勢(shì)能。
渠道的庫(kù)存仍然在消化,終端煙酒店等為了快速地流轉(zhuǎn)現(xiàn)金,壓貨的狀態(tài)也是缺失的。過(guò)去酒企、酒商轉(zhuǎn)型中說(shuō)的一切圍繞消費(fèi)者做工作,在2020年都會(huì)變成核心的重點(diǎn),為什么?就是傳統(tǒng)的政策性壓貨在今年都會(huì)變得越來(lái)越難,市場(chǎng)暢銷什么進(jìn)什么,什么流行賣(mài)什么。
下半年的中秋搶倉(cāng)工作,終端一定是非常謹(jǐn)慎的,風(fēng)向標(biāo)是什么,就是消費(fèi)者的選擇,市場(chǎng)的暢銷和流行度。整個(gè)三季度市場(chǎng)要掀起消費(fèi)者推廣工作的高潮,圍繞小品會(huì)、大品會(huì)、消費(fèi)者回廠旅游、圈層活動(dòng)等方面做出強(qiáng)度,做出頻次,做出聲勢(shì),為整個(gè)品牌的升溫打底。
5 依托酒企造節(jié),用公關(guān)創(chuàng)造品牌影響力,用節(jié)日創(chuàng)造新消費(fèi)。
上半年由于消費(fèi)場(chǎng)景缺失,銷售場(chǎng)景不足,導(dǎo)致了消費(fèi)信心的不足,動(dòng)銷的緩慢。很多企業(yè)的品牌推廣節(jié)奏也被打亂,搶抓下半年也有一個(gè)重要的任務(wù),就是搶抓消費(fèi)者的心智資源。
下半年隨著疫情常態(tài)化,分級(jí)管控的放開(kāi),部分活動(dòng)也會(huì)逐步放開(kāi),特別是酒企的文化節(jié)等大型實(shí)踐活動(dòng),也是創(chuàng)造品牌影響力的良好時(shí)機(jī)。同時(shí),圍繞酒文化節(jié)也能進(jìn)一步開(kāi)啟很多新的銷售模式,如“存新酒、喝老酒”封壇活動(dòng)、如認(rèn)購(gòu)窖主的銷售模式,這些銷售渠道短,基本面向的是企業(yè)或者直接的大客戶模式。這項(xiàng)工作從三季度開(kāi)始籌備,持續(xù)細(xì)化,在中秋前后系統(tǒng)展開(kāi),也能實(shí)現(xiàn)一部分的增量,有利于全年銷售任務(wù)的完成。
6 利用數(shù)字化的手段,進(jìn)行線上等渠道的銷售創(chuàng)新。
數(shù)字化是工具,是手段,也是提升傳統(tǒng)渠道銷售的重要方法。疫情后社群、電商、云店等數(shù)字化銷售的方式不斷被釋放出來(lái)。新的方式也創(chuàng)造了一些銷售的奇跡,疫情恢復(fù)的四月份,筆者協(xié)助秦池酒業(yè)開(kāi)發(fā)了抗疫紀(jì)念酒,限量發(fā)售,基本全員銷售,利用銷售團(tuán)隊(duì)的私域流量、核心煙酒店的線上云店,一個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)近一千萬(wàn)元的銷售,創(chuàng)造了一個(gè)線上銷售的奇跡。
這些數(shù)字化的手段,在一些特殊的階段和情景下能夠?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式的銷量。對(duì)于所有的酒企而言,數(shù)字化已經(jīng)不斷滲透到我們常規(guī)的日常銷售工作中了。傳播的數(shù)字化、渠道的數(shù)字化、推廣的數(shù)字化等等。而我們這個(gè)階段的數(shù)字化工作,更要強(qiáng)調(diào)效果,強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化率,強(qiáng)調(diào)資源的使用效能。筆者建議圍繞線上渠道的銷售做工作,抓確定性的業(yè)績(jī),圍繞文創(chuàng)產(chǎn)品、文化節(jié)紀(jì)念酒、生肖酒等特殊時(shí)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售要做足文章;其次是圍繞資源使用效率、轉(zhuǎn)化率等效率提升層面穩(wěn)步推進(jìn)。
上面圍繞下半年的銷售工作進(jìn)行了一些總結(jié)和梳理,方法不僅僅于這些,圍繞這些核心的工作舉措,我們可能不需要盲目地去創(chuàng)新,去找杠桿,更多的還是圍繞消費(fèi)者,圍繞市場(chǎng)把每個(gè)工作,每個(gè)細(xì)活形成閉環(huán),就一定能實(shí)現(xiàn)銷售的穩(wěn)固,穿越周期,把握下半年。
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