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精釀啤酒在模式運(yùn)營上,要抓住即時(shí)零售的機(jī)遇,從消費(fèi)端嘗試改變品類消費(fèi)模式,尋求更大突圍。
從疫情開始,即時(shí)零售業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大變化,酒水飲料也成為生鮮水果之后,高居第二的品類。而在這其中,啤酒,尤其是精釀啤酒所占比重逐漸加重。如果說傳統(tǒng)渠道是精釀啤酒的“一次元”,小酒館等形式新興模式是精釀的“二次元”,那么,以即時(shí)零售為代表的新零售模式就是精釀的“新次元”,它將會(huì)推動(dòng)整個(gè)精釀品類的發(fā)展。
消費(fèi)習(xí)慣遷移和消費(fèi)場景再造的機(jī)遇
即時(shí)零售的出現(xiàn)其實(shí)跟消費(fèi)習(xí)慣遷移和消費(fèi)場景再造密不可分。曾對(duì)于精釀啤酒用戶大數(shù)據(jù)做過調(diào)查,結(jié)果顯示:從最初的7天送達(dá),到3天送達(dá),再到30分鐘送達(dá),這個(gè)過程就是電商升級(jí)到即時(shí)零售的過程,而這對(duì)于有著即時(shí)消費(fèi)屬性的精釀品類來說,是天然契合的。大數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在精釀消費(fèi)有80%是自帶的,只有20%是堂食。這種外帶,要么帶到餐飲店,要么帶到家里喝,或者是社交場景和露營的戶外場地,從酒水消費(fèi)方式來看,發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。尤其是90后、00后,在他們觀念中,網(wǎng)上點(diǎn)單,即時(shí)配送就跟去超市買東西一樣自然,尤其是一些具有特點(diǎn)的產(chǎn)品,比如精釀,是非常順理成章的。
從美團(tuán)平臺(tái)來看,精釀的整體用戶規(guī)模在快速拓展,有66%的收貨地址在小區(qū)里面,可能是獨(dú)飲,也可能是家庭聚會(huì),還有超過20%送到餐廳,完全是聚會(huì)場景或者是下班之后的解壓。即時(shí)零售的精釀消費(fèi)高峰時(shí)段與線下門店是有很大區(qū)別的,線下門店到晚上8點(diǎn)、9點(diǎn)逐漸從高峰開始回落;但線上平臺(tái)高峰期從下午5點(diǎn)一直持續(xù)到12點(diǎn),夜間消費(fèi)是非常大的場景,尤其是周末的五六日三天,基本上漲了50%。
擴(kuò)大10公里消費(fèi)半徑,降低獲客成本
高頻次飲酒的年輕化的群體,更多選擇即時(shí)零售消費(fèi)。從酒水線上滲透率來看,從2021年的0.6到2027年預(yù)測(cè)6.2,整個(gè)酒類在線上滲透率飛速增長,這是BtoC的滲透率。啤酒跟電商天然不適配的,本身又是重貨,單值相對(duì)偏低,配送費(fèi)高,破損率也很高。但是,精釀跟咖啡品類的屬性是非常類似的,在特定場景下跟即時(shí)零售天然有強(qiáng)契合度的,這么好的滲透率的提升,是基于品類屬性的特點(diǎn)。
一般來說,精釀的線下門店消費(fèi)影響半徑是3公里,而即時(shí)零售能把這個(gè)范圍擴(kuò)大到10公里。從最樸素的“所見即所得”來看,即時(shí)零售依靠強(qiáng)大的配送平臺(tái),突破了精釀自身銷售范圍的限制,成功地影響到10公里之內(nèi)的所有用戶群,這就是即時(shí)零售帶給精釀的新機(jī)遇。
同時(shí),各個(gè)細(xì)分群體的年輕化的群體,包括本身標(biāo)簽會(huì)帶有酒類高頻消費(fèi)的用戶群體,或者是品牌方想要觸達(dá)的用戶,即時(shí)零售可以通過技術(shù)手段幫助品牌觸達(dá)這樣的客戶,從而降低獲客成本和提高客戶價(jià)值。
即時(shí)零售的精釀品類增長計(jì)劃
從當(dāng)前來看,結(jié)合美團(tuán)閃 購的精釀品類增長計(jì)劃,即時(shí)零售還可以提供多種服務(wù):首先,供給豐富。廠牌新店、精釀吧、集合店、小酒館等多元發(fā)力,從覆蓋率、商品豐富度和低價(jià)為衡量指標(biāo),提升供給覆蓋與質(zhì)量,從而形成精釀的整體勢(shì)能。
其次,體驗(yàn)升級(jí)。即時(shí)零售升級(jí)服務(wù)力,以主購買鏈路優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)來升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化即時(shí)零售優(yōu)勢(shì)體驗(yàn),以體驗(yàn)促精釀進(jìn)店轉(zhuǎn)化和留存復(fù)購。
再次,新場景打造。集中精力打造“深夜酒館”模式,實(shí)現(xiàn)夜間資源傾斜,夜間服務(wù)優(yōu)化,夜間場景直播,與貨架場域并進(jìn),為精釀提供更多的消費(fèi)場景。
然后,營銷賦能。對(duì)于優(yōu)質(zhì)精釀產(chǎn)品和門店提供流量傾斜,并通過行業(yè)及C端層面的傳播,持續(xù)提升消費(fèi)熱度,搶占品類心智入口,從而努力打造精釀即時(shí)零售大品牌。
整體來看,精釀啤酒與即時(shí)零售匹配度很高,精釀企業(yè)與即時(shí)零售的聯(lián)手,必將從消費(fèi)端改變這個(gè)品類的銷售模式,從更深層面推動(dòng)其在“新次元”的發(fā)展。(文章來源:葡萄酒研究)
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