如果說2022年什么最火，必然要屬對于“元宇宙+數(shù)字人”的討論，從各大政務(wù)、公共領(lǐng)域到大眾娛樂領(lǐng)域，數(shù)字人的身影在2022年活躍在人們的視線中。茅臺推出“巽風(fēng)世界”、國臺發(fā)布數(shù)字員工“嘉瑤”、華潤擁有數(shù)字偶像“Limx”、哈啤擁有數(shù)字偶像“哈醬”……此外，習(xí)酒、江小白等紛紛不同程度地接觸這一新鮮概念，試圖將數(shù)字營銷進(jìn)化至2.0時代——從營銷環(huán)節(jié)推進(jìn)到品牌推廣與市場運(yùn)營環(huán)節(jié)。但受制于AI技術(shù)的運(yùn)用尚不普遍，這項工作還無法完美達(dá)成各大廠商的需求。而2023年火出圈的ChatGPT；憑借極高的算力加成，被傳不僅能像人類一樣進(jìn)行聊天交流，還能完成郵件、文案、翻譯等內(nèi)容創(chuàng)作任務(wù)，成為現(xiàn)象級的AI產(chǎn)品，也徹底打開了關(guān)于酒業(yè)數(shù)字人與數(shù)字營銷2.0的想象。

　　酒業(yè)數(shù)字營銷1.0，營銷標(biāo)準(zhǔn)化，透明化與可視化

　　酒水行業(yè)是傳承古老的行業(yè)，伴隨整個經(jīng)濟(jì)周期與社會發(fā)展，當(dāng)我們談?wù)摼扑�行業(yè)的數(shù)字營銷時候，我們實際是在討論“賦能經(jīng)銷商、終端店、業(yè)務(wù)員，完善監(jiān)督機(jī)制和獎勵機(jī)制”在商品正常流轉(zhuǎn)、不亂價的前提下，有效賦能、激勵各方，促進(jìn)營銷的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。在過去10年的數(shù)字化發(fā)展中，這一點(diǎn)已經(jīng)得到各大廠商的完美執(zhí)行，也為營銷工作創(chuàng)造了喜人的成績。通過“多碼關(guān)聯(lián)”“數(shù)字分銷體系建立”“營銷管理”等數(shù)字化手段，賦能酒水行業(yè)的營銷全環(huán)節(jié)。從生態(tài)上徹底改變過去的行業(yè)亂象，建立了統(tǒng)一、透明、規(guī)范的營銷標(biāo)準(zhǔn)，無論從營銷業(yè)績還是從成本管控層面上都帶來了不可忽視的優(yōu)勢。

　　但不可否認(rèn)的是，營銷關(guān)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理僅僅是數(shù)字營銷的一步，針對的更多是TOB型端口，對于消費(fèi)者的培育仍舊大量依賴于廣告和市場品鑒活動等傳統(tǒng)手段。但隨著媒體的去中心化，市場活動的圈層化，對于終端消費(fèi)群的培育始終難以錦上添花。酒水行業(yè)也通過NFT藏品、區(qū)塊鏈技術(shù)等手段試圖將營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化向前推進(jìn)至市場推廣端口與消費(fèi)者端口，以在終端消費(fèi)群眾建立清晰的品牌形象與底層文化輸出，對于完成數(shù)字營銷基礎(chǔ)建設(shè)的廠商，這無疑是創(chuàng)新的、進(jìn)步的，數(shù)字人此時橫空出世，提供了很好的消費(fèi)者窗口。

　　酒業(yè)數(shù)字人，未來消費(fèi)者培育最重要的窗口

　　自2018年開始，很多酒水品牌開始創(chuàng)造自己的數(shù)字人，這一趨勢在2022年達(dá)到了極大的市場聲量�；�于WEB3.0技術(shù)框架誕生的數(shù)字人，作為新一輪的營銷革命是大勢所趨，已經(jīng)受到越來越多廠商的重視與認(rèn)可。在那個時代，營銷媒介將變?yōu)橐訶R交互設(shè)備為載體，6G+網(wǎng)絡(luò)為主，基于Web 3.0的營銷形式，整體表現(xiàn)特征將是去中心化的、多元化的；將以PGC+UGC+AIGC為核心，營銷不再受平臺限制；營銷將進(jìn)入沉浸式、共享、共建、動態(tài)、可交互體驗的分眾傳媒時期。而數(shù)字人作為直接面向市場的窗口之一，他們具有全新營銷時代不可替代的各項優(yōu)勢，其運(yùn)用領(lǐng)域也更顯豐富、更具想象力。

　　數(shù)字人作為未來營銷的入場券，能夠掌握先機(jī)才能在下一個營銷時代站穩(wěn)腳跟，每當(dāng)有創(chuàng)新的事物誕生也意味著改變格局的時機(jī)到了，對于各大廠商而言，能夠快速占領(lǐng)下一代消費(fèi)者的心智，也意味著地位的改變，這是社會經(jīng)濟(jì)向前推進(jìn)發(fā)展的必然性。

　　但不可否認(rèn)的是，正因為AI的技術(shù)還不成熟，所有的數(shù)字人背后都需要一個強(qiáng)大、專業(yè)的真人團(tuán)隊進(jìn)行運(yùn)維，全因目前的AI技術(shù)無法還賦予數(shù)字人足夠強(qiáng)大的真實人格，無法與終端消費(fèi)群實現(xiàn)實時的、充滿智慧的服務(wù)與交互；短期來看，這個過程不可避免，但卻是必要的。

　　ChatGPT問世，數(shù)字人的靈魂由此誕生

　　ChatGPT的出現(xiàn)，將徹底賦予數(shù)字人足夠強(qiáng)大和真實的人格與交互能力，它的問世代表AI自主學(xué)習(xí)、自主內(nèi)容營銷變成可能，這將大大提升營銷的效率，徹底改變品牌推廣的權(quán)重；可以想象一個真正具備一對一交互溝通能力的智慧型數(shù)字人出現(xiàn)在酒水行業(yè)的營銷前端與后端，擁有自主的學(xué)習(xí)能力與足夠智慧交互功能，同時擁有清晰的人格特征，它必然將在在品牌與市場推廣上將產(chǎn)生強(qiáng)烈、深遠(yuǎn)的影響。

　　OPEN AI旗下的ChatGPT引發(fā)的現(xiàn)象級熱潮顯然已經(jīng)令科技巨頭感到緊迫，百度、微軟、谷歌紛紛宣布將盡快上線自己的人工智能交互系統(tǒng)。其中百度的項目官宣尤為引人注目：

　　其中的編輯署名第三位，正是習(xí)酒的品牌推薦官“葉悠悠”。為此我們可以大膽想象搭配百度新項目的葉悠悠作為習(xí)酒品牌推薦官，將有能力持續(xù)加入習(xí)酒多元化內(nèi)容+全流程的服務(wù)體系+后運(yùn)營環(huán)節(jié)的工作。過去僅僅作為跨界聯(lián)合的品牌推薦內(nèi)容，將深入到更前端的服務(wù)體系中去。

　　數(shù)字營銷2.0時代來臨，從營銷到推廣，你準(zhǔn)備好了嗎？

　　正如我們前面所提到的，數(shù)字營銷1.0時代幫助酒水行業(yè)實現(xiàn)了更透明，更高 效的營銷流程，但這更多作用于TOB的端口，其工作邏輯在于流程化與現(xiàn)代化；當(dāng)進(jìn)入去中心化的WEB3.0時代，數(shù)字人的作用在消費(fèi)者培育層面會優(yōu)于現(xiàn)有的所有市場營銷推廣行為，而AI技術(shù)的參與將賦予數(shù)字人更多工作的能力。

　　技術(shù)正以猛烈之勢，介入營銷工作的前端與后端，著眼創(chuàng)新，才能在未來重塑格局。（文章來源：中國白酒網(wǎng)）

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