近日，江西省內(nèi)一場規(guī)模浩大的網(wǎng)絡(luò)監(jiān) 察正在展開。江西省市場監(jiān)管局下發(fā)《江西2020網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動（網(wǎng)劍行動）實施方案》，決定于10月至12月開展江西2020網(wǎng)劍行動。

　　按照有關(guān)部門的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)違法行為呈高發(fā)態(tài)勢，虛假宣傳、刷單炒信、違規(guī)促銷......層出不窮的欺騙手段害人不淺。因此，江西開展2020年網(wǎng)劍行動。從目的上來看，此次網(wǎng)劍行動就是針對線上違規(guī)銷售，損害消費者權(quán)益的行為進(jìn)行“嚴(yán)厲打擊”。而作為與消費者日常生活緊密相關(guān)的白酒，自然是其重點排查的對象之一。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士的觀點是，近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與線上電商平臺規(guī)模的不斷擴(kuò)大，消費者在購買白酒過程中遭遇到的“鬧心事”越來越多，也越來越頻繁。運輸損壞、貨不對板、虛假促銷、售后無等等，都是導(dǎo)致消費者權(quán)益受損的事件。

　　因此，江西省網(wǎng)劍行動確有其必要性，因其在為消費者掃除“不良商家”的同時，也在為江西本地優(yōu)質(zhì)白酒銷售商家“站臺助威”，讓“良幣不斷驅(qū)逐劣幣”，確實線上市場買賣雙方的“公平公允”。

　　線上不是“法外之地”，莫讓消費者“寒心”

　　站在酒類銷售的角度，新零售已經(jīng)是大家都在鉆研，甚至是某些酒企、酒商正在做、已經(jīng)做了的事。隨著智能手機的普及，移動科技的日新月異，大批新一代消費者正在享受由科技進(jìn)步帶來的便利生活，已經(jīng)形成了線上購物的習(xí)慣，酒類流通市場由線下逐步向線上轉(zhuǎn)移，目前有線上線下相互結(jié)合的趨勢。

　　但是，盡管目前線上市場流量大，不代表商家賺錢就會容易。

　　“任何市場競爭都離不開產(chǎn)品的高品質(zhì)與高服務(wù)�！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，包括江西省在內(nèi)，確有部分酒商在發(fā)展線上業(yè)務(wù)時，存在某些方面的“產(chǎn)品瑕疵、服務(wù)瑕疵”。這種“瑕疵”的出現(xiàn)，在很大程度上不只是對單個商家造成負(fù)面的影響，而是對整個酒業(yè)企業(yè)以及酒類流通行業(yè)都有影響。

　　很簡單的道理，當(dāng)一個消費者在購酒過程中有過一次不愉快的購酒體驗，或者是“上當(dāng)受騙”，很可能會認(rèn)定網(wǎng)上購酒“不靠譜”。同時，不排除其將這種想法向親朋、同事傳遞，造成酒類線上潛在客戶群的流失�！熬凵吵伤�”，當(dāng)這樣的消費者積攢到一定數(shù)量，必然會引發(fā)質(zhì)變。

　　而這對于正規(guī)售酒商家而言，顯然是“無妄之災(zāi)”。所以，江西省的“網(wǎng)劍行動”，在今年雙十一來臨之前開展，定然也有維護(hù)正當(dāng)商家的意義在其中。作為江西省內(nèi)企業(yè)，全力配合并支持是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。

　　但大家需要注意的是，對于一些剛剛開拓線上酒類銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，在贊成之外也有“多加小心”，莫讓一些“無厘頭”的誤操作，招致不必要的麻煩。

　　食品安 全與價格都“很重要”

　　由此次江西省相關(guān)部門公布的具體整治舉措中可以看到，其劃分了六大工作重點：一是規(guī)范電子商務(wù)主體資格，二是加強對食品藥品、電子產(chǎn)品、汽車配件、兒童用品等社會反映集中、關(guān)系健康安 全的重點消費品監(jiān)管，三是嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、刷單炒信、違規(guī)促銷、違法搭售等行為，四是深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治，五是監(jiān)督電商經(jīng)營者積極履行消費者權(quán)益、知識產(chǎn)權(quán)方面的義務(wù)，六是嚴(yán)厲打擊野生動植物及其制品和禁止使用的獵捕工具的非法交易行為。

　　具體到白酒行業(yè)，大家應(yīng)謹(jǐn)慎注意的，一是質(zhì)量問題；二是違規(guī)銷售。對于質(zhì)量問題，不要以線上消費者貪圖便宜，便大量出售低價、低質(zhì)得酒款，必須要對所賣酒款有足夠的質(zhì)量認(rèn)知，高品質(zhì)是市場趨勢與主流；二是杜絕虛假宣傳，更不能在價格上“動手腳”，先漲后降作為一種手段，一旦被消費者補貨或有關(guān)部門認(rèn)定違規(guī)，定然是“得不償失”。（來源：賣酒狼圈子 公眾號）