官方數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一期間（11.1—11.11），阿里天貓成交額4982億元、京東商城累計(jì)成交2715億元，再加上蘇寧易購(gòu)、拼多多等電商平臺(tái)的交易量，今年消費(fèi)者在雙十一期間的交易總額可能逼近萬(wàn)億元。

　　從行業(yè)來(lái)看，截至目前，2020年“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名一的是家用電器行業(yè)。其次是手機(jī)數(shù)碼和服裝行業(yè)。個(gè)護(hù)美妝銷(xiāo)售額暫居第四位。

　　而具體到白酒行業(yè)，從京東超市發(fā)布的雙十一酒類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)看，形勢(shì)是一片大好。數(shù)據(jù)顯示：從11月11日0點(diǎn)到24點(diǎn)，大熱的風(fēng)口醬香白酒成交額同比增長(zhǎng)20倍，高端白酒、高端洋酒以及單一麥芽啤酒成交額同比均增長(zhǎng)10倍。

　　面對(duì)如此耀眼的成績(jī)，“雙十一”背后的諸多問(wèn)題也在不斷暴露，重要的一點(diǎn)是，面對(duì)這塊大蛋糕，不少“線(xiàn)上小商”表示“根本吃不到”。其中，更有酒類(lèi)電商直言表示，線(xiàn)上的“火爆”也就在今年，以后會(huì)有更多商家回歸傳統(tǒng)渠道。

　　打折、寵粉、狂歡，理性看待“不賺錢(qián)”

　　一邊是官方公布的“嚇人數(shù)據(jù)”，另一邊卻是一眾商家的集體“吐槽”，為什么會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)？近萬(wàn)億的成交額之下，為何還有商家表示，自己“并沒(méi)有接到幾單生意”？

　　據(jù)了解，在今年雙十一結(jié)束后的當(dāng)天，某些主流社交平臺(tái)上開(kāi)始出現(xiàn)商家“吐槽”，有商家表示，雙十一期間一共接了“4單”；更有商家直言，其團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一個(gè)星期，而雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)只能用“慘不忍睹”來(lái)形容。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷，部分商家賺不到錢(qián)并不奇怪，大家應(yīng)該理性看待。一方面是理性看待“不賺錢(qián)”；另一方面是理性看待“電商渠道”。轉(zhuǎn)型線(xiàn)上越來(lái)越火，但問(wèn)題也是越來(lái)越多，以此次雙十一為例，以下三大痛點(diǎn)一直沒(méi)有解決。

　　1. 數(shù)據(jù)造假：直播帶貨過(guò)程中的直播人數(shù)一定為真嗎？銷(xiāo)售額一定為真嗎？在這舉幾個(gè)近日被大眾媒體被“曝光”的事件，《16元買(mǎi)1萬(wàn)觀眾!直播要帶真貨,人氣豈能造假》《直播帶貨流量造假 亟待擠出數(shù)據(jù)水分》《“注水”問(wèn)題觸目驚心, 直播數(shù)據(jù)造假怎么破》等等。

　　2. 價(jià)格造假：今年雙十一之后，有消費(fèi)者直接“舉報(bào)商家”，其在預(yù)售階段買(mǎi)的商品，到了雙十一當(dāng)天居然又一次“下調(diào)價(jià)格”。此外，如事前調(diào)高價(jià)格，雙十一再下調(diào)價(jià)格的操作更是“屢見(jiàn)不鮮”。

　　3. 質(zhì)量問(wèn)題：近日，“辛某賣(mài)燕窩”一事數(shù)次登上熱搜。在低價(jià)之下，商家能否“不忘初心”確保商品質(zhì)量是一個(gè)很大的問(wèn)題，而因此引發(fā)的輿論事件已經(jīng)不是“一次兩次”，甚至有向著常態(tài)化發(fā)展的趨勢(shì)。無(wú)法當(dāng)面驗(yàn)貨，財(cái)貨兩清，這是線(xiàn)上銷(xiāo)售解決不了的問(wèn)題。

　　因此，以“打折、寵粉、狂歡”為關(guān)鍵詞的“雙十一”，在其讓人看不清的“數(shù)據(jù)背后”，存在許多“頑疾”。有業(yè)內(nèi)人士戲言，在雙十一都沒(méi)能賺錢(qián)的商家，一定是沒(méi)學(xué)會(huì)與“頑疾”和平共處。

　　白酒線(xiàn)上銷(xiāo)售，問(wèn)題多多

　　白酒搬到線(xiàn)上，很大程度賣(mài)不好。有業(yè)內(nèi)人士坦言，電商渠道從開(kāi)始到現(xiàn)在，已經(jīng)從品質(zhì)、品牌、口碑的競(jìng)爭(zhēng)，到了純粹的“流量競(jìng)爭(zhēng)”。大品牌、大企業(yè)有著雄厚的資本，可以高價(jià)尋找出色的“帶貨人”，普通商家甚至沒(méi)有實(shí)力跟平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)“廣告位”。與白酒行業(yè)一樣，電商渠道的兩極分化甚至更加明顯。

　　其次，沒(méi)有店鋪、不用裝修，看似做線(xiàn)上電商很省錢(qián)，但實(shí)際上的投入往往更多。而且，這種投入多數(shù)是無(wú)法看見(jiàn)的虛擬投入，對(duì)于商家而言“風(fēng)險(xiǎn)同樣不小”。

　　一些初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以為選擇線(xiàn)上可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)是不太正確的認(rèn)知，一些有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)以為線(xiàn)上還是風(fēng)口，更加是錯(cuò)誤的認(rèn)知。

　　第三，盡管“酒香不怕巷子深”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，但電商渠道確實(shí)真的太過(guò)于側(cè)重“引流”。商品質(zhì)量好、價(jià)格也不貴，但因?yàn)椤耙�流”沒(méi)做好而倒下去的商家不勝枚舉。而在平臺(tái)不斷強(qiáng)勢(shì)的當(dāng)下，寄希望于平臺(tái)的“慧眼識(shí)珠”明顯是不太現(xiàn)實(shí)。

　　該業(yè)內(nèi)人士明確指出：電商渠道相比較傳統(tǒng)商超、煙酒店、社區(qū)店銷(xiāo)售渠道“新”，還有一個(gè)關(guān)鍵，那就是“專(zhuān)業(yè)”，然而，“新”并不意味著沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，而“專(zhuān)業(yè)”卻對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的商家提出了更高的要求。對(duì)于白酒銷(xiāo)售企業(yè)而言，開(kāi)拓一個(gè)新渠道有必要，但理性看待新渠道也是應(yīng)當(dāng)之舉，不要盲目“跟風(fēng)”。

　　此外，白酒的消費(fèi)有著不一樣的特征----即飲，對(duì)比電商渠道，傳統(tǒng)的線(xiàn)下煙酒店有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，試想一下，今天中午請(qǐng)客，在線(xiàn)上下單買(mǎi)酒就很難實(shí)現(xiàn)，只有選擇去線(xiàn)下的煙酒店購(gòu)買(mǎi)。因此，面對(duì)線(xiàn)上的瘋狂，傳統(tǒng)渠道或更有競(jìng)爭(zhēng)力。（來(lái)源：賣(mài)酒狼圈子 公眾號(hào)）