Micro說(shuō):對(duì)酒類(lèi)品牌商在疫情后做好消費(fèi)者定位、品牌溝通策略、渠道資源的調(diào)整,以及產(chǎn)品的升級(jí)創(chuàng)新。
Micro說(shuō):對(duì)酒類(lèi)品牌商在疫情后做好消費(fèi)者定位、品牌溝通策略、渠道資源的調(diào)整,以及產(chǎn)品的升級(jí)創(chuàng)新。
2020開(kāi)年,在疫情的影響下,酒類(lèi)傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)渠道受阻,禮品、餐飲、聚會(huì)等線下消費(fèi)場(chǎng)景被切斷,眾多行業(yè)老板表示:“整個(gè)2月份無(wú)銷(xiāo)售,3月份整體恢復(fù)20%左右,4、5月份才陸續(xù)達(dá)到去年同期50%的銷(xiāo)售額!蹦敲,疫情期間,酒類(lèi)消費(fèi)呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)?消費(fèi)者行為和態(tài)度改變是否會(huì)持續(xù)到疫情之后?尼爾森以20個(gè)城市為樣本,3-4月的酒類(lèi)消費(fèi)行為研究如下:
酒類(lèi)消費(fèi)支出分層趨勢(shì)凸顯
以酒類(lèi)消費(fèi)量來(lái)劃分 ,每周飲用5次及以上為高頻消費(fèi)者、每周飲用3-4次為中頻消費(fèi)者、每周飲用2次及以下為低頻消費(fèi)者,這三類(lèi)不同人群在疫情期間的消費(fèi)支出表現(xiàn)如下:
1.高頻消費(fèi)者酒類(lèi)支出明顯增加;
2.中頻消費(fèi)者的酒類(lèi)支出基本與去年春節(jié)持平;3.低頻消費(fèi)者和去年春節(jié)相比大幅減少酒類(lèi)消費(fèi)支出,主要原因在于低頻消費(fèi)者原本并非酒類(lèi)消費(fèi)的決策者或者主導(dǎo)者,疫情導(dǎo)致飲用場(chǎng)景缺失。
對(duì)酒水老板們來(lái)說(shuō),高頻消費(fèi)者在危機(jī)中對(duì)酒類(lèi)消費(fèi)表現(xiàn)出極高忠誠(chéng)度,是酒類(lèi)核心消費(fèi)群體。從研究數(shù)據(jù)來(lái)看,這部分群體畫(huà)像為:一二線城市、年齡為31-40歲、高收入男性為主,主要飲用白酒和啤酒,這類(lèi)人群對(duì)品牌及口味都有明確偏好,是酒類(lèi)消費(fèi)的決策者和者。即使在疫情期間,他們也保持日常飲酒習(xí)慣,甚至還積極探索嘗試新興飲酒方式,比如云飲酒等。
疫情期間,酒類(lèi)消費(fèi)出現(xiàn)4大場(chǎng)景
受疫情影響,酒類(lèi)消費(fèi)4大引用場(chǎng)景:60%為配餐、55%為娛樂(lè)、49%為助興飲酒、38%為夜宵標(biāo)配。
疫情期間,“云約酒”成為刷屏的關(guān)鍵詞。數(shù)據(jù)顯示:
疫情期間進(jìn)行“云約酒”的人占據(jù)研究樣本的59%;其中58%的人表示對(duì)新興飲酒方式感興趣,并會(huì)繼續(xù)嘗試。
疫情帶動(dòng)了線上渠道的快速發(fā)展,如直播、抖音、短視頻等形式,但微釀通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),酒類(lèi)品牌要增加曝光度,線上帶貨可以是一個(gè)選擇,但如果一味追求轉(zhuǎn)化率還有待觀察。
與其他消費(fèi)品不同,酒類(lèi)細(xì)分化趨勢(shì)明顯,以葡萄酒為例,由于自身屬性所限,某個(gè)單一產(chǎn)品的產(chǎn)量總是固定的,把某個(gè)牌子的葡萄酒直接拿上去,搞‘一錘子買(mǎi)賣(mài)’的方法是純貿(mào)易思維,得不償失,尤其是對(duì)于品牌化推廣的企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的方式對(duì)培育品牌市場(chǎng)也有所傷害。
電商及生鮮渠道酒類(lèi)銷(xiāo)量提升明顯
線上渠道借疫情得到快速發(fā)展。
疫情前,消費(fèi)者在線下購(gòu)酒比例為84%,電商平臺(tái)為46%和O2O渠道為29%;疫情期間,這個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)變化:電商渠道為65%,O2O渠道為52%。
而在后疫情期,線下銷(xiāo)售渠道開(kāi)始恢復(fù)增長(zhǎng),但電商及O2O渠道的銷(xiāo)售仍然占據(jù)較大比例。對(duì)酒水老板來(lái)說(shuō),更需重視線上渠道和線下渠道整合,更好地抓住疫情后消費(fèi)反彈機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品有5大選擇驅(qū)動(dòng)因素
尼爾森通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),疫情期間消費(fèi)者在選擇酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí),關(guān)注的5大關(guān)鍵詞是:好口感、高性?xún)r(jià)比、送貨到家、健康屬性、品牌度。
隨著國(guó)內(nèi)疫情趨穩(wěn),餐飲、酒水等消費(fèi)逐漸復(fù)蘇,而消費(fèi)者所呈現(xiàn)的行為變化及核心訴求,將會(huì)對(duì)眾多酒水企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響,面對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,各位酒水老板,你把握好了嗎?(來(lái)源:微釀)