近年來,京東在物流、電商等領(lǐng)域取得巨大成功,但其核心業(yè)務(wù)也面臨增速放緩壓力。為尋求新增長(zhǎng)點(diǎn),京東開始將目光投向外賣市場(chǎng),近期動(dòng)作頻頻,顯示出強(qiáng)烈的入局意愿和決心。
中國(guó)外賣市場(chǎng)規(guī)模龐大且持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù),截至2024年底,我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)5.45億人,占網(wǎng)民整體約五成。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),2024年中國(guó)在線餐飲外賣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)16357億元,預(yù)計(jì)2027年將增至19567億元,展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,其龐大市場(chǎng)體量為京東提供了巨大發(fā)展空間。
伴隨消費(fèi)者即時(shí)性、便利性需求的提升,即時(shí)零售成為新風(fēng)口,外賣作為即時(shí)零售的重要組成部分,與京東的物流優(yōu)勢(shì)和商品供應(yīng)鏈高度契合。京東需要尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),以維持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,外賣市場(chǎng)的高頻、高粘性特點(diǎn),恰好有助于京東獲取更多用戶流量,提升用戶活躍度并拓展更大的商業(yè)版圖。
近期,京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)深化合作,推出招聘全職外賣騎手、“小時(shí)購(gòu)”等業(yè)務(wù),這些舉措無不表明京東正加速布局外賣市場(chǎng),意圖在外賣領(lǐng)域分一杯羹。
京東的入局,無疑將對(duì)整個(gè)外賣行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,尤其是對(duì)酒行業(yè)和酒外賣市場(chǎng)的影響更為深遠(yuǎn)。酒類產(chǎn)品具有非必需品屬性,且存在即興消費(fèi)特點(diǎn),這與外賣的即時(shí)性高度契合。
近年來,酒外賣市場(chǎng)發(fā)展迅猛,尤其在年輕消費(fèi)群體中,酒外賣的接受度越來越高。然而,目前的酒外賣市場(chǎng)仍存在一些痛點(diǎn),譬如配送時(shí)效性、產(chǎn)品品質(zhì)保 障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等等,仍有待提升。京東的加入,憑借其強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理能力,有望更快解決這些痛點(diǎn),推動(dòng)酒外賣市場(chǎng)升級(jí)。
對(duì)酒企而言,京東外賣的入局既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面,京東外賣為酒企提供了全新的銷售渠道,可以幫助酒企觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)群體。通過與京東的合作,酒企可以利用京東平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提升品牌知名度和影響力,拓展銷售規(guī)模;另一方面,京東外賣也對(duì)酒企提出了更高要求,酒企需具備更強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力和營(yíng)銷能力,以確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和品質(zhì)穩(wěn)定,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
對(duì)于現(xiàn)有的酒外賣平臺(tái)而言,京東的加入將加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。目前,酒外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局尚未穩(wěn)定,京東的入局將為市場(chǎng)帶來一系列新變數(shù)。京東憑借其品牌優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ),有望迅速搶占市場(chǎng)份額,對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)造成一定的沖擊。
然而,對(duì)于一些具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)而言,京東的加入也并非壞事。競(jìng)爭(zhēng)的加劇將促使平臺(tái)不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。這要求平臺(tái)更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和多樣性,提供更加個(gè)性化的服務(wù),以滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí),平臺(tái)可以加強(qiáng)與線下酒類門店的合作,實(shí)現(xiàn)線上線下的融合,為用戶提供更加便捷的購(gòu)買體驗(yàn)。平臺(tái)還可以將酒外賣業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,與餐飲、娛樂等業(yè)務(wù)進(jìn)行跨界合作,打造更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,提升用戶粘性。
從更深層次看,京東入局外賣,也反映出中國(guó)酒行業(yè)正在發(fā)生深刻變革。傳統(tǒng)的酒類銷售模式正逐漸被新模式所取代,消費(fèi)者對(duì)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生改變。年輕一代消費(fèi)者更加注重消費(fèi)的便捷性和體驗(yàn)感,他們更愿意通過線上渠道購(gòu)買酒類產(chǎn)品,并對(duì)酒類產(chǎn)品的品質(zhì)和多樣性提出更高要求。這種消費(fèi)需求的變化,正推動(dòng)酒業(yè)不斷創(chuàng)新和升級(jí)。酒企和平臺(tái)需要更加注重消費(fèi)者需求,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
未來,酒外賣市場(chǎng)將朝著更加多元化、品質(zhì)化、智能化方向發(fā)展。酒企和平臺(tái)需不斷創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn),以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。同時(shí),監(jiān)管政策的完善和行業(yè)規(guī)范的建立,也將為酒外賣市場(chǎng)健康發(fā)展提供保 障。
總之,京東入局外賣,將為酒行業(yè)和酒外賣市場(chǎng)帶來新的活力和發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段。有理由相信,未來酒外賣市場(chǎng)將更加繁榮、規(guī)范和便捷,為消費(fèi)者帶來更加美好的消費(fèi)體驗(yàn)。(中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)CADA)