3月9日，以“優(yōu)化消費環(huán)境 提振消費信心”為主題的湖北省2023年紀念3?15國際消費者權(quán)益日系列活動暨湖北省酒類保真服務(wù)管理體系建設(shè)啟動儀式在武漢黃鶴樓酒文化博覽園舉行，此次活動由湖北省市場監(jiān)督管理局、湖北省消費者委員會、湖北省酒業(yè)協(xié)會主辦，旨在進一步營造放心舒心的消費環(huán)境，提振消費信心，釋放消費潛力，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　湖北省市場監(jiān)督管理局二級巡視員龐銀典、局食品流通處處長陶鵬、局食品生產(chǎn)處一級調(diào)研員湯正宏、湖北省經(jīng)信廳輕工秘書處處長盧鑫、湖北省酒業(yè)協(xié)會副會長、黃鶴樓酒業(yè)董事長許鵬、湖北省酒業(yè)協(xié)會程志勇、武漢酒類行業(yè)協(xié)會會長江建榮等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次活動�；顒佑珊�北省酒業(yè)協(xié)會副王遠主持。

　　在白酒領(lǐng)域，是否“保真”是消費者的大痛點，“保真”也是酒企、酒商立足生存的根本。因此，“優(yōu)化消費環(huán)境 提振消費信心”聚焦到酒行業(yè)，即是為消費者提供“保真”的服務(wù)。

　　“我們將始終堅持誠信經(jīng)營，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，建立健全消費者維權(quán)及顧客滿意度調(diào)查制度，持續(xù)深化放心消費創(chuàng)建工作，切實把保護消費者合法權(quán)益放在首要位置�！焙�北省酒業(yè)協(xié)會副會長、黃鶴樓酒業(yè)董事長許鵬在致辭中發(fā)出承諾。

　　為了進一步優(yōu)化酒類消費環(huán)境，活動現(xiàn)場，湖北省酒業(yè)協(xié)會副王遠還公布了《湖北省酒類保真服務(wù)管理體系示范店實施方案》。據(jù)了解，“湖北省酒類保真服務(wù)管理體系建設(shè)示范店”以“加強行業(yè)監(jiān)督、完善門店服務(wù)”為原則，將在全省首批征集50家示范店，進一步建立健全門店在酒類日常銷售管理保真服務(wù)體系建設(shè)。

　　示范店建設(shè)后，協(xié)會、酒企將通過門店日常管理、產(chǎn)品溯源、購假先賠、售后維權(quán)等各方面保真承諾完善門店服務(wù)，持續(xù)宣傳酒類消費知識，增強消費者對假酒的辨識度，引導(dǎo)消費者合理避坑。保真服務(wù)體系的建設(shè)，有助于營造放心舒心的消費環(huán)境，提振酒業(yè)消費信心，進而助力酒業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　此外，為響應(yīng)3?15國際消費者權(quán)益日號召，進一步優(yōu)化酒類消費環(huán)境，白云邊、勁牌、稻花香、黃鶴樓、石花、茅臺、五糧液、瀘州老窖、汾酒等9家省內(nèi)外主流酒類品牌還將設(shè)制真假鑒定活動服務(wù)點，在3月15當天為廣大消費者免費提供酒水真假鑒定服務(wù)。

　　會上，白云邊酒業(yè)、汾酒還先后分享了企業(yè)在消費維權(quán)和保真服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗，國家白酒評委李久洪專家介紹了不同香型白酒特點，并現(xiàn)場回答了媒體、消費者對于酒類日常消費的問題。此外，湖北省市場監(jiān)管局二級巡視員龐銀典為獲得“2022年度湖北省消費教育基地”稱號的酒企代表進行了授牌，省市場監(jiān)管局、省經(jīng)信廳、省消委、省酒協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)共同上臺舉行了啟動儀式。

　　活動后，各與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓一同參觀了黃鶴樓酒業(yè)釀造車間、黨建館、酒文化館，體察黃鶴樓酒業(yè)消費教育基地建設(shè)情況，并為之出謀劃策。（來源：酒業(yè)家）