今年，突如其來的新型冠狀病毒疫情影響了整個市場，尤其春節(jié)旺銷季近乎“空白”的跨越，給酒業(yè)尤其是經銷商端造成的壓力。針對此情況，需要解決市場渠道的新問題和新動態(tài)，因此，需要廠商調整策略、攜手共建市場，維護市場穩(wěn)定、聯合防止價格滑坡，構建完整的扶商幫商策略，是當下酒企工作和經營的順位。因此，對于扶商幫商這個首要工作，需做好廠商共建的“五個一體化”策略。

　　一是頂層設計一體化。企業(yè)聯合經銷商針對目標市場制定目標和核心工作，建立年度工作的頂層設計。頂層設計工作包括戰(zhàn)略調整、資源配置、戰(zhàn)術動作，疫情好轉之后的營銷應對等，從頂層戰(zhàn)略構建企業(yè)動能和推動企業(yè)整體業(yè)務發(fā)展。

　　二是產品優(yōu)化一體化。疫情之后，新市場環(huán)境將帶來消費觀念和消費需求的轉變，而向名酒集中、向高端酒集中化的行業(yè)趨勢不變，同時，家庭消費、社區(qū)消費、線上圈層日漸消費興起，企業(yè)需要根據消費者口感、審美等新變化需求，做好產品設計、產品升級、新產品開發(fā)等組合工作，經銷商也需要調整相應的產品結構。

　　三是線上辦公一體化。疫情的阻隔，要求企業(yè)和經銷商的日常辦公轉為線上，而線上辦公具有三大考驗點：企業(yè)辦公力、領導管理力、團隊執(zhí)行力。首先，企業(yè)線上辦公，需要配套相應的基礎設施體系建設；其次，對于企業(yè)管理層來說，如何做好工作過程管理和結果管理，如何授權與監(jiān)督，建立PDCA循環(huán)管理流程和方法等至關重要；在團隊執(zhí)行方面，需要考慮團隊的流程設定、反應速度、信息流處理等。

　　線上辦公的核心是提升遠程辦公的工作效能，實現這一目的需要做到以下4個關鍵點：事情具體化、事情飽滿化、事情時間化、事情小組化。針對業(yè)務設定正確的工作目標，并基于目標制定合理的工作計劃。工作計劃必須具像化到時間節(jié)點、具體負責、階段成果、資源配置等，并根據程度排序，確保緊急且重點的工作優(yōu)先完成，企業(yè)組織戰(zhàn)略優(yōu)勢。

　　四是線上組織管理一體化。銷售以人為本，市場渠道業(yè)務鏈為一個整體，企業(yè)為業(yè)務鏈條關鍵點提供高質量的服務，服務經銷商、服務渠道、服務消費者。當前環(huán)境下將以線下服務向線上服務轉化，這對企業(yè)也提出了更高的要求。

　　五是線上運營推廣一體化。實現線下渠道線上推廣，有效地實現服務形式創(chuàng)新，主要圍繞社群化營銷開展，從煙酒店渠道、餐飲渠道和社群化管理做準備、贏得復工后的市場先機。

　　首先，煙酒店渠道線下分布相對分散，進行終端管理線上化：疫情過后走出去，進行終端拜訪，同時進行數據收集及市場預判，建立終端線上檔案和終端門店社群。同時做到終端運營線上化，幫助終端門店構建其線上客戶社群，助推終端客情與活動的線上化，實現人人即終端、人人即渠道。

　　其次，制定餐飲渠道幫扶計劃，年節(jié)的餐飲渠道受到沖擊相對嚴重，而作為白酒的核心渠道之一，主要打造消費聚飲場景。一方面在復工后，針對家宴等影響較小的細分場景重點開發(fā)，通過新的合作模式和餐飲渠道共建新銷售平臺。另一方面進行資源整合，發(fā)展高端餐飲主要人員（如大堂經理、樓面經理、營銷經理），利用疫情期收入下降的窗口進行“員工共享”，達到資源共享化、價值極大化、利益共同化。

　　新的銷售點和資源整合開拓離不開廠家的品牌傳播支持，更離不開經銷商群體的拓展努力，廠商攜手共同拓展，成為新場景開發(fā)的路徑。

　　廠商一體推動社區(qū)營銷互動化業(yè)務的轉型，建議社區(qū)營銷社群化推廣實施四步管理法。建立紐帶，形成與目標客戶群的感情連接，鄰里有事主動幫扶；第二步是品牌推廣，可通過圖文搭配進行相應的品牌推廣活動，營造場景，尤其是五一、中秋、國慶等硬核節(jié)日；第三步是制定配套活動，針對線上社群制定相應的推廣活動政策及團購政策，同時業(yè)務團隊指導經銷商和終端門店做好服務工作，客情聯絡及資源挖掘仍由開拓人掌握；第四步是發(fā)動全員營銷，制定相應的制度和激勵政策，作為社群營銷互動創(chuàng)新的模式探索，為全員營銷或直銷總結經驗、開拓新業(yè)務模式，為未來的深度全員營銷進行發(fā)展嘗試。

　　非常時期，壓力和機遇并存，考題和答案并存。攜手共力，企業(yè)和經銷商共同在原有的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，實現新的增長點。（文章來源：華夏酒報）

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